top of page

Retur

Ved retur av varer, er du ansvarlig for transportrisikoen frem til varen er mottatt på vårt lager. 

Fabrikkvegen 1, Inngang 16, 3 Etg. 5265 Ytre Arna

Avsender betaler returporto med mindre annet er avtalt. OBS! Husk å ta vare på sporingsnummeret på pakken du har sendt inn til oss og legg ved returskjema. Det er din kvitteringen for produktet du har sendt til oss. Send returspørsmål til post@ortopartner.no.

MERK!

1. Retur eldre enn 8 måneder fra fakturadato krediteres ikke.
2. Spesial/bestillingsvarer taes ikke i retur.
3. Farliggods taes ikke i retur.

4. Brukte deler/deler med skraper taes ikke i retur. Det skal returneres i tilsvarende stand som når kunden mottok.
5. Retur eldre enn 60 dager fra fakturadato får 10 % Administrasjonskostnad.
6. Retur eldre enn 120 dager fra fakturadato får 30 % Administrasjonskostnad.

Tilbakebetaling

Når vi har mottatt din retur, får du kreditnota innen 14 dager.

bottom of page